POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Noah Custom (en adelante, "el sitio web" o "la tienda"), nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web noahcustom.art y utilizas nuestros servicios de personalización de zapatillas, figuras y accesorios.
1. Responsable del Tratamiento
Nombre comercial: Noah Custom
Actividad: Personalización de calzado, arte urbano, figuras de colección y accesorios (streetwear).
Sitio web: noahcustom.art
Contacto: noahcustomart@gmail.com
2. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal cuando interactúas con nuestra web:
Datos de Identificación y Contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío/facturación (necesarios para procesar tus pedidos de zapatillas y artículos customizados).
Datos de Pago: Gestionados a través de pasarelas de pago seguras de terceros (nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta de crédito o débito).
Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de estancia en el sitio web (a través de cookies y herramientas analíticas).
Preferencias y Personalización: Notas o especificaciones enviadas por el cliente para la personalización de productos (tallas, diseños, peticiones especiales).
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
Gestión de Pedidos: Procesar, fabricar (pintar a mano/impresión 3D) y enviar los productos adquiridos en la tienda online.
Atención al Cliente: Responder a tus consultas, solicitudes de presupuestos de personalización o dudas sobre envíos.
Comunicaciones Comerciales: Si te has suscrito a nuestro Club Otaku VIP, enviarte novedades exclusivas, accesos anticipados, sorteos y descuentos especiales (puedes darte de baja en cualquier momento).
Mejora de la Web: Analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar la experiencia de navegación y el catálogo de productos.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos se realiza bajo las siguientes bases legítimas:
Ejecución de un contrato: El procesamiento de tus datos es necesario para cumplir con la compraventa de productos personalizados.
Consentimiento: Para el envío de boletines informativos (Club VIP) y el uso de ciertas cookies no esenciales.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la web.
5. Compartir Datos con Terceros
Noah Custom no vende ni cede tus datos personales a terceros, salvo en los casos estrictamente necesarios para el funcionamiento del negocio:
Empresas de transporte y logística: Para hacer llegar tus pedidos a la dirección indicada.
Proveedores de servicios de pago y tecnología: Plataformas de pago y alojamiento web que cumplen con los estándares de seguridad vigentes.
6. Tus Derechos
Como usuario, tienes derecho a:
Acceso: Conocer qué datos tuyos tenemos almacenados.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición y Limitación: Oponerte al tratamiento de tus datos o limitar su uso para fines comerciales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a nuestro correo de contacto indicando el motivo de tu solicitud.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, alteración o divulgación indebida.
8. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.